Nekalé obchodní praktiky

Co je nekalá obchodní praktika?

Nekalými obchodními praktikami se rozumí používání různých klamavých, podvodných nebo neetických metod k získání obchodu. Nekalé obchodní praktiky zahrnují klamavé informace, klamavou reklamu nebo prezentaci zboží nebo služby, vázaný prodej, nepravdivé nabídky volných výher nebo dárků, klamavou tvorbu cen a nedodržování výrobních norem. Takové jednání považuje zákon za protiprávní prostřednictvím zákona o ochraně spotřebitele, který spotřebitelům otevírá možnost postihu formou náhrady škody nebo sankce. Nekalá obchodní praktika je někdy označována jako „klamavé obchodní praktiky“ nebo „nekalé obchodní praktiky“.

Klíčové způsoby

Pochopení nekalých obchodních praktik

S nekalými obchodními praktikami se běžně setkáváme při nákupu zboží a služeb spotřebiteli, nájmu, pojistných plnění a vypořádání a vymáhání dluhů.Zákony o nekalých obchodních praktikách většiny států byly původně přijaty v šedesátých až sedmdesátých letech. Od té doby mnoho států tyto zákony přijalo, aby nekalým obchodním praktikám zabránilo. Spotřebitelé, kteří se stali oběťmi, by měli prozkoumat zákon o nekalých obchodních praktikách ve svém státě, aby zjistili, zda mají důvod k žalobě.

Nekalé obchodní praktiky se běžně objevují při nákupu zboží a služeb spotřebiteli, nájmu, pojistných plnění a vypořádání a vymáhání dluhů.

Ve Spojených státech se nekalými obchodními praktikami zabývá paragraf 5(a) zákona o Federální obchodní komisi, který zakazuje „nekalé nebo klamavé jednání nebo praktiky v obchodě nebo s dopadem na obchod“. Vztahuje se na všechny osoby, které se zabývají obchodem, včetně bank, a stanoví právní normy pro nekalé obchodní praktiky, které mohou být považovány za nekalé, klamavé nebo obojí. Níže jsou uvedeny seznamy nekalých a klamavých praktik podle pravidla:

Nekalé praktiky

Jednání je nekalé, pokud splňuje tato kritéria:

Klamavé praktiky

Čin nebo praktika je klamavá, pokud splňuje tato kritéria:

Příklady nekalých obchodních praktik v pojišťovnictví

Nekalé obchodní praktiky se mohou stát v jakémkoli odvětví, ale jsou natolik významné, že přimějí Národní asociaci pojišťovacích komisařů (NAIC), aby vydala pokyny týkající se prodeje pojistných produktů. NAIC definuje nekalé obchodní praktiky těmito způsoby:

Za klamavou obchodní praktiku považuje NAIC jakékoliv z výše uvedených jednání ve spojení s níže uvedenými podmínkami: