Value-Added Reseller (VAR)

Co je to Value-Added Reseller (VAR)?

Prodejce s přidanou hodnotou je firma, která zvyšuje hodnotu produktů třetích stran tím, že přidává produkty nebo služby upravené na míru pro další prodej koncovým uživatelům. Prodejci s přidanou hodnotou hrají významnou roli v odvětví informačních technologií (IT), kde kromě hlavních produktů poskytují další hardware, instalační služby, poradenství, odstraňování problémů nebo další související produkty nebo služby.

Dodavatelé s přidanou hodnotou hrají v odvětví informačních technologií (IT) důležitou a významnou roli.

Pochopení prodejce s přidanou hodnotou

Prodejci s přidanou hodnotou existují, protože představují důležitý distribuční kanál pro výrobce, zejména v odvětví IT. Prodejce s přidanou hodnotou si vezme základní hardwarový nebo softwarový produkt nebo celý systém a upraví balíček dodatečných systémových doplňků pro zákazníka. Prodejce není výrobcem zařízení, ale očekává se, že bude mít důkladnou znalost produktu, aby ho mohl správně přizpůsobit, nainstalovat, otestovat a udržovat pro zákazníka.

S vědomím přínosu prodejců s přidanou hodnotou jim IT korporace obvykle nabídne slevy na produkty jako prostředek ke zvýšení prodeje prostřednictvím tohoto kanálu. Někteří z těchto prodejců mohou být exkluzivní pro jednu společnost, ale většina z nich nese několik nebo několik značek, aby zákazníkům nabídla více možností.

Klíčové způsoby

Příklad prodejce s přidanou hodnotou

Stejně jako ostatní velcí výrobci IT produktů, i Cisco pěstuje program pro prodejce, který zahrnuje autorizaci, certifikaci, školení a audit členů pro zajištění kontroly kvality. Prodejce musí být nejprve autorizován k přepravě produktů Cisco a musí prokázat, že má personál a infrastrukturu pro podporu prodeje produktů.

V závislosti na úrovni služeb může od společnosti Cisco získat certifikaci „select“, „premier“ nebo „gold“. Společnost Cisco dále poskytuje školení pro další prodejce, kteří se specializují na řadu oblastí, jako jsou podnikové sítě, kybernetická bezpečnost, internet věcí (IoT) a datová centra. Další prodejci s přidanou hodnotou se pravidelně musí podrobit auditům společnosti Cisco, aby prokázali svou stálou způsobilost jako členové sítě dalších prodejců.

Výhody prodejců s přidanou hodnotou

Prodejce s přidanou hodnotou může zvýšit svůj potenciál pro opakované podnikání díky přidané hodnotě, kterou poskytuje.VAR může také fungovat jako jediné místo kontaktu se zákaznickými službami zaměřenými na zákazníky určitých produktů a řešení. VAR má často lepší pozici k tomu, aby porozuměl výzvám zákazníků a nabídl takovou odbornost, která zajišťuje spokojenost zákazníků.

Většina marže VAR pochází z produktů a služeb s přidanou hodnotou, nikoli z produktů samotných, které jsou obvykle označeny jen malým množstvím. Nic takového jako standardizovaný program VAR neexistuje. Každá společnost má jedinečné obchodní prostředí a podmínky, podmínky a metody.

Nevýhody prodejců s přidanou hodnotou

Prodejci s přidanou hodnotou ve skutečnosti nemohou kontrolovat cenu výrobku, který prodávají, a celý proces dalšího prodeje někdy není transparentní. Někdy se výrobci snaží tento problém zmírnit tím, že prodejcům nabídnou slevu, což prodejcům umožňuje větší kontrolu nad cenami, které účtují svým zákazníkům.

Prodejce také nemá téměř žádnou kontrolu nad kvalitou nebo vlastnostmi svého výrobku a musí se spolehnout na to, že se jeho výrobce přizpůsobí měnícím se požadavkům zákazníků.